به گزارش ایسنا به نقل از زی‌نیوز، به گفته ناسا، این رصدخانه فضایی در زمان رصد این رویداد با مشکل فنی روبرو شد و نتوانست به حالت علمی بازگردد که باعث شد در حالت اینرسیایی و ساکن باقی بماند.
اکنون مهندسان ناسا در تلاش برای دریافت اطلاعات از فضاپیما و بازگرداندن ابزار آن به حالت آنلاین هستند.
البته دو ابزار علمی این رصدخانه موسوم به دوربین تصویربرداری مغناطیسی و خورشیدلرزه (HMI) و تجربه تنوع‌پذیری افراطی فرابنفش (EVE) به کار خود ادامه داده و اطلاعات علمی را به زمین ارسال می‌کنند.
سایر این ابزارها نیز به زودی آنلاین خواهند شد.
